Dasar Kuki
Polisi Cookies ini menerangkan bagaimana PhysioNearMe, laman direktori yang membantu anda mencari ahli fisioterapi berhampiran anda, menggunakan cookies dan teknologi pengesanan yang serupa. Polisi ini terpakai kepada semua pelawat laman web https://physionearme.my, sama ada anda hanya melayari senarai fisioterapi, menggunakan borang carian, atau menghantar pertanyaan melalui borang hubungan kami. Ia juga terpakai kepada individu yang berinteraksi dengan iklan yang dipaparkan di laman ini.
Laman web ini diuruskan oleh Muhammad Firdaus bin Ismail, yang menjalankan aktiviti di bawah nama perniagaan Firdaus Fisioterapi & Perkhidmatan Kesihatan. Sebagai pemilik dan pentadbir laman, beliau bertanggungjawab menentukan bagaimana cookies digunakan dan bagaimana data yang dikumpul melaluinya diuruskan. Polisi ini perlu dibaca bersama Polisi Privasi kami, yang menerangkan dengan lebih terperinci bagaimana data peribadi anda diproses.
Tujuan polisi ini adalah untuk memberikan anda gambaran yang jelas, jujur dan mudah difahami tentang jenis cookies yang dipasang apabila anda melayari laman ini, sebab cookies tersebut diperlukan, dan pilihan yang tersedia untuk anda mengawalnya. Kami percaya bahawa anda berhak mengetahui perkara ini sebelum memberikan persetujuan, bukan selepasnya.
Dengan terus menggunakan laman web ini selepas membaca notis cookies, anda dianggap memahami penggunaan cookies seperti yang diterangkan di sini. Walau bagaimanapun, untuk cookies bukan penting, persetujuan anda akan diminta secara berasingan dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
Perundangan yang Terpakai
Penggunaan cookies dan teknologi pengesanan lain di laman web ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, yang telah dipinda pada tahun 2024 dan dikenali sebagai Personal Data Protection Act 2010 (PDPA). Akta ini mengawal selia bagaimana data peribadi dikumpul, disimpan, digunakan dan dilindungi oleh pengendali data di Malaysia.
Pihak berkuasa yang bertanggungjawab menguatkuasakan akta ini ialah Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi, yang beroperasi di bawah Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP). Pesuruhjaya ini mengeluarkan garis panduan, kod amalan dan nasihat mengenai cara data peribadi harus diuruskan, termasuk data yang dikumpul melalui cookies dan alat analitik.
Di samping itu, kerana laman ini menggunakan perkhidmatan Google seperti Google AdSense, Google Analytics dan Google Maps, sebahagian pemprosesan data juga tertakluk kepada dasar dan syarat perkhidmatan Google. Apabila perkhidmatan tersebut melibatkan individu di Kesatuan Eropah atau Kawasan Ekonomi Eropah, peraturan seperti Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR) dan keperluan persetujuan cookies di bawah undang-undang ePrivasi juga boleh terpakai.
Kami mematuhi prinsip-prinsip utama PDPA, iaitu data dikumpul untuk tujuan yang sah dan terhad, tidak digunakan melebihi tujuan asal, disimpan dengan selamat, dan hanya disimpan selama diperlukan. Polisi ini mencerminkan komitmen tersebut dalam konteks penggunaan cookies.
Apakah Itu Cookies?
Cookies ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda, sama ada komputer, telefon pintar atau tablet, apabila anda melawat sesuatu laman web. Fail ini mengandungi maklumat yang membolehkan laman web mengenali peranti anda pada lawatan seterusnya, contohnya pilihan bahasa, tetapan paparan atau status log masuk. Cookies tidak menjalankan program dan tidak boleh membawa virus ke peranti anda.
Cookies memainkan peranan penting dalam memastikan laman web berfungsi dengan lancar dan cekap. Tanpa cookies, setiap kali anda berpindah dari satu halaman ke halaman lain, laman web akan melayan anda sebagai pelawat baharu yang tidak dikenali. Ini menyukarkan fungsi seperti menyimpan carian fisioterapi mengikut lokasi, mengingati penapis yang anda pilih, atau mengekalkan sesi semasa anda mengisi borang hubungan.
Selain cookies, terdapat teknologi lain yang berfungsi dengan cara yang serupa. Storan tempatan (local storage) dan storan sesi (session storage) menyimpan data dalam pelayar anda tanpa tarikh luput tetap, dan sering digunakan untuk menyimpan tetapan antara muka. Piksel pengesanan dan tag web pula ialah elemen halus yang dimuatkan dalam halaman dan menghantar isyarat kepada pelayan pihak ketiga apabila halaman dibuka atau pautan diklik.
Kesemua teknologi ini, termasuk cookies, storan tempatan, piksel dan tag, dikenali secara kolektif sebagai teknologi pengesanan. Dalam polisi ini, apabila kami menyebut "cookies", ia merangkumi teknologi-teknologi lain yang mempunyai fungsi serupa, kerana kesemuanya boleh mengumpul atau menyimpan maklumat tentang cara anda menggunakan laman ini.
Adalah penting untuk difahami bahawa cookies sendiri bukanlah data peribadi yang boleh mengenal pasti anda secara langsung. Namun, apabila digabungkan dengan maklumat lain seperti alamat IP, ia boleh dikaitkan dengan individu tertentu, dan oleh itu ia dilindungi di bawah PDPA.
Jenis-jenis Cookies
Cookies boleh dikelaskan mengikut beberapa kriteria yang berbeza, dan klasifikasi ini membantu anda memahami dengan lebih tepat mengapa sesuatu cookie dipasang dan siapa yang mengawalnya. Di bawah ini kami terangkan tiga cara utama cookies dikategorikan.
Mengikut pihak yang menguruskan
Cookies boleh dibahagikan kepada cookies pihak pertama dan cookies pihak ketiga. Perbezaannya terletak pada domain yang menetapkan cookie tersebut dan siapa yang menerima maklumat yang dikumpul.
Cookies pihak pertama ditetapkan oleh laman web yang sedang anda lawati, iaitu physionearme.my. Cookies ini biasanya diperlukan untuk fungsi asas laman seperti mengingati tetapan paparan, mengekalkan sesi borang, atau merekod pilihan persetujuan cookies anda. Maklumat yang dikumpul melalui cookies pihak pertama hanya boleh dibaca oleh laman ini.
Cookies pihak ketiga pula ditetapkan oleh domain lain yang menyediakan perkhidmatan kepada laman ini. Contohnya, Google memasang cookies melalui perkhidmatan AdSense dan Analytics untuk tujuan pengiklanan dan analitik. Cookies ini boleh diakses oleh pihak ketiga tersebut mengikut dasar privasi masing-masing, dan bukan oleh kami secara langsung.
Mengikut tujuannya
Berdasarkan tujuan penggunaannya, cookies di laman ini boleh dikelaskan kepada beberapa kategori berikut.
- Cookies teknikal atau perlu: Cookies ini penting untuk laman berfungsi dan tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan pengalaman anda. Ia membolehkan navigasi asas, keselamatan borang, pengimbangan beban pelayan, dan penyimpanan pilihan persetujuan cookies anda.
- Cookies analitik: Cookies ini mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman, seperti halaman yang paling banyak dilawati, masa yang dihabiskan, dan punca trafik. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik struktur dan kandungan direktori fisioterapi kami. Google Analytics ialah alat utama yang digunakan untuk tujuan ini.
- Cookies pengiklanan dan pemperibadian iklan: Cookies ini digunakan oleh Google AdSense untuk memaparkan iklan yang relevan dengan minat anda dan mengukur keberkesanan kempen iklan. Ia juga membantu mengehadkan bilangan kali iklan yang sama dipaparkan kepada anda.
- Cookies kandungan pihak ketiga: Apabila laman ini memuatkan elemen seperti peta lokasi fisioterapi melalui Google Maps atau fon tulisan melalui Google Fonts, pihak ketiga tersebut boleh menetapkan cookies untuk memastikan kandungan dipaparkan dengan betul dan konsisten.
Mengikut tempoh penyimpanan
Dari segi tempoh, cookies terbahagi kepada dua jenis, iaitu cookies sesi dan cookies berterusan. Perbezaan ini penting kerana ia mempengaruhi berapa lama maklumat disimpan pada peranti anda.
Cookies sesi hanya wujud semasa anda berada di laman web dan akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Ia biasanya digunakan untuk fungsi sementara seperti mengekalkan status semasa anda mengisi borang hubungan atau menavigasi antara halaman carian fisioterapi.
Cookies berterusan pula kekal pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan, sama ada beberapa hari, beberapa bulan, atau lebih lama. Ia digunakan untuk mengingati pilihan anda pada lawatan akan datang, seperti tetapan bahasa atau persetujuan cookies, dan oleh alat analitik serta pengiklanan untuk mengenali peranti anda merentas sesi yang berbeza. Anda boleh memadamkan cookies berterusan pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.
Cookies yang Digunakan di Laman Web Ini
Laman web PhysioNearMe menggunakan beberapa jenis cookie untuk memastikan fungsi asas berjalan dengan baik, mengumpul statistik lawatan, dan menyampaikan iklan yang relevan kepada pengguna. Jadual di bawah menyenaraikan cookie yang dikenal pasti digunakan pada masa ini, sama ada cookie teknikal yang ditetapkan oleh platform laman web mahupun cookie pihak ketiga daripada perkhidmatan yang diaktifkan.
| Cookie | Pembekal | Tujuan | Tempoh | Jenis |
|---|---|---|---|---|
| wordpress_test_cookie | PhysioNearMe | Menyemak sama ada pelayar pengguna menerima cookie supaya fungsi asas laman web dapat berjalan | Sesi | Teknikal |
| _ga | Google Analytics | Membezakan pengguna unik dengan memberikan pengecam rawak untuk mengira lawatan dan sesi | 2 tahun | Analitik |
| _ga_<ID> | Google Analytics | Mengekalkan keadaan sesi bagi setiap ID ukuran hartanah Google Analytics | 2 tahun | Analitik |
| __gads | Google AdSense | Mengukur interaksi dengan iklan dan mencegah penayangan iklan berulang yang sama | 13 bulan | Pengiklanan |
| __gpi | Google AdSense | Mengumpul maklumat untuk penyampaian iklan dan pengukuran prestasi iklan | 13 bulan | Pengiklanan |
| __eoi | Google AdSense | Menyokong pengesanan aktiviti berkaitan iklan dan keselamatan trafik pengiklanan | 6 bulan | Pengiklanan |
| IDE | Google (DoubleClick) | Menyimpan pengecam untuk memaparkan iklan yang disasarkan berdasarkan lawatan pengguna ke laman ini dan laman lain | 13 bulan | Pengiklanan |
Cookie teknikal seperti wordpress_test_cookie diperlukan semata-mata untuk memastikan laman web berfungsi dan tidak digunakan untuk menjejak tingkah laku pengguna. Cookie analitik dan pengiklanan pula hanya ditetapkan apabila pengguna memberikan persetujuan melalui mekanisme yang disediakan. Tempoh penyimpanan yang dinyatakan adalah anggaran berdasarkan amalan dokumentasi terbuka pembekal masing-masing dan boleh berubah mengikut kemas kini perkhidmatan mereka.
Cookie Pihak Ketiga
Selain cookie yang ditetapkan oleh laman web ini sendiri, beberapa perkhidmatan pihak ketiga yang diaktifkan turut menetapkan cookie pada peranti pengguna. Perkhidmatan ini membantu dari segi analitik, penyampaian iklan, paparan peta, dan pemaparan fon. Setiap pembekal mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal penggunaan data yang dikumpul melalui cookie mereka.
Google AdSense
Laman web ini menggunakan Google AdSense untuk memaparkan iklan kepada pelawat. Pembekal luar, termasuk Google, menggunakan cookie untuk memaparkan iklan berdasarkan lawatan pengguna sebelum ini ke laman web ini dan laman web lain. Penggunaan cookie pengiklanan ini membolehkan Google dan rakan kongsinya memaparkan iklan yang disasarkan kepada pengguna berdasarkan lawatan tersebut.
Pengguna boleh menyahaktifkan pengiklanan diperibadikan melalui tetapan di Mi Centro de Anuncios de Google di https://myadcenter.google.com/. Maklumat lanjut tentang bagaimana Google menggunakan data daripada laman web atau aplikasi yang menggunakan perkhidmatannya boleh didapati di https://policies.google.com/technologies/partner-sites, manakala penjelasan tentang penggunaan cookie pengiklanan oleh Google tersedia di https://policies.google.com/technologies/ads.
Google Analytics
Google Analytics digunakan untuk memahami bagaimana pelawat berinteraksi dengan direktori fisioterapi ini, termasuk halaman yang paling banyak dilawati dan tempoh lawatan. Perkhidmatan ini mengumpul data seperti alamat IP yang dinyahkenal pasti, jenis pelayar, peranti, dan sumber rujukan trafik. Data tersebut diproses secara agregat untuk tujuan penambahbaikan laman web.
Dasar privasi penuh Google boleh dirujuk di https://policies.google.com/privacy. Pengguna yang ingin menghalang pengumpulan data oleh Google Analytics boleh memasang pelengkap penyahaktifan rasmi yang disediakan Google.
Google Maps
Laman web ini memaparkan peta interaktif melalui Google Maps untuk membantu pengguna mencari lokasi ahli fisioterapi yang disenaraikan dalam direktori. Apabila peta dimuatkan, Google boleh menetapkan cookie dan menerima maklumat seperti alamat IP serta data interaksi dengan peta tersebut. Penggunaan perkhidmatan ini tertakluk kepada dasar privasi Google di https://policies.google.com/privacy.
Google Fonts
Laman web ini menggunakan Google Fonts untuk memastikan teks dipaparkan dengan konsisten dan mudah dibaca pada semua peranti. Apabila fon dimuatkan dari pelayan Google, alamat IP pengguna dan maklumat pelayar boleh dihantar kepada Google sebagai sebahagian daripada proses permintaan tersebut. Butiran lanjut mengenai pemprosesan data ini boleh didapati dalam dasar privasi Google di https://policies.google.com/privacy.
Persetujuan
Di PhysioNearMe, kami menggunakan dua kategori utama kuki dari sudut keperluan persetujuan. Kuki teknikal atau yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan laman ini tidak memerlukan persetujuan kerana ia diperlukan untuk memastikan laman berfungsi dengan betul, selamat dan boleh diakses oleh anda.
Sebaliknya, kuki analitik, kuki pengiklanan dan kuki pihak ketiga yang lain hanya akan dipasang atau diaktifkan apabila anda memberikan persetujuan, iaitu apabila peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia menghendakinya. Ini bermakna anda mempunyai kawalan penuh terhadap data yang dikumpul melalui kuki bukan teknikal di laman direktori fisioterapi ini.
Apabila anda melawat https://physionearme.my buat kali pertama, anda akan melihat pemberitahuan kuki yang membolehkan anda membuat pilihan dengan jelas. Anda boleh menerima semua kuki, menolak kuki bukan teknikal, atau menyesuaikan pilihan anda mengikut kategori tertentu mengikut keutamaan anda sendiri.
Persetujuan yang anda berikan adalah berdasarkan maklumat yang jelas dan spesifik. Anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa, tanpa sebarang kos dan tanpa menjejaskan pengalaman anda menggunakan ciri asas laman ini. Penarikan balik persetujuan boleh dilakukan melalui tetapan kuki dalam pemberitahuan yang sama atau melalui tetapan pelayar anda.
Jika anda menolak kuki bukan teknikal, anda masih boleh mengakses direktori ahli fisioterapi, membaca profil dan menggunakan borang hubungan. Hanya ciri yang bergantung pada analitik atau pengiklanan peribadi sahaja yang mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.
Cara mengurus atau memadam kuki
Anda boleh mengurus, menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar yang anda gunakan. Setiap pelayar mempunyai langkah yang sedikit berbeza, dan panduan ringkas di bawah boleh membantu anda bermula.
- Google Chrome: buka menu tiga titik di penjuru kanan atas, pilih Tetapan, kemudian Privasi dan keselamatan, dan klik Kuki dan data laman lain untuk melihat, menyekat atau memadam kuki.
- Mozilla Firefox: klik menu di penjuru kanan atas, pilih Tetapan, kemudian Privasi & Keselamatan, dan urus kuki di bahagian Kuki dan Data Laman.
- Safari: buka Keutamaan, pilih Privasi, dan klik Urus Data Laman Web untuk menyemak atau memadam kuki yang disimpan.
- Microsoft Edge: klik menu tiga titik, pilih Tetapan, kemudian Kuki dan kebenaran laman, dan urus kuki di bahagian Kuki dan data laman.
- Opera: buka Tetapan, pilih Privasi dan keselamatan, dan urus pilihan kuki di bahagian Kuki.
- Peranti Android: buka tetapan Chrome, pilih Privasi dan keselamatan, kemudian Kuki dan data laman untuk memadam atau menyekat kuki mengikut laman.
- Peranti iOS: pergi ke Tetapan, pilih Safari, kemudian Privasi & Keselamatan, dan ketik Sekat Semua Kuki atau Padam Sejarah dan Data Laman Web.
Perlu diingat bahawa menyekat atau memadam kuki teknikal boleh menjejaskan fungsi laman ini. Sebagai contoh, borang hubungan di halaman Kontak mungkin tidak dapat dihantar dengan betul, keutamaan anda tidak akan diingati, dan sesetengah elemen paparan seperti peta Google Maps mungkin gagal dimuatkan sepenuhnya.
Jika anda memadam kuki, pilihan persetujuan anda sebelum ini juga akan hilang. Apabila anda melawat semula https://physionearme.my, pemberitahuan kuki akan muncul sekali lagi supaya anda boleh membuat pilihan baharu mengikut keutamaan semasa anda.
Alat pengecualian
Selain tetapan pelayar, terdapat alat rasmi yang disediakan oleh pihak ketiga untuk membantu anda mengawal pengumpulan data analitik dan pengiklanan. Alat ini berguna jika anda ingin mengekalkan fungsi kuki lain sambil mengehadkan penjejakan tertentu.
Untuk analitik, Google menyediakan alat tambahan penyahaktifan Google Analytics yang membolehkan anda menghalang data lawatan anda daripada dihantar ke Google Analytics merentas semua laman web yang menggunakannya.
Untuk pengiklanan, anda boleh melawat Pusat Iklan Saya Google untuk menyemak dan menyesuaikan cara Google menggunakan data anda bagi tujuan memaparkan iklan yang lebih relevan. Di sana anda juga boleh mematikan pengiklanan peribadi sepenuhnya jika anda mahu.
Maklumat lanjut tentang amalan data Google boleh didapati dalam Dasar Privasi Google, cara Google menggunakan maklumat daripada laman atau aplikasi yang menggunakan perkhidmatannya, dan cara Google menggunakan kuki pengiklanan.
Kemas kini dasar ini
Dasar kuki ini disemak dari semasa ke semasa untuk memastikan ia kekal selaras dengan keperluan Personal Data Protection Act 2010 (PDPA, dipinda 2024), garis panduan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi di bawah Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP), serta perubahan pada teknologi dan perkhidmatan yang digunakan di laman ini.
Semakan akan dijalankan apabila berlaku perubahan ketara, contohnya apabila kami menambah atau menggantikan perkhidmatan pihak ketiga, mengubah kategori kuki yang digunakan, atau apabila terdapat pindaan kepada perundangan yang berkaitan. Tarikh kuat kuasa versi terkini akan dinyatakan pada halaman ini.
Kami menyarankan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui bagaimana kuki digunakan di PhysioNearMe. Penggunaan berterusan laman ini selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
Hubungan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan penggunaan kuki di laman ini, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di admin@physionearme.my. Pertanyaan anda akan ditangani oleh Muhammad Firdaus bin Ismail selaku pemilik dan pentadbir laman PhysioNearMe.
Kami akan berusaha memberikan penjelasan yang jelas dan membantu secepat mungkin, termasuk jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang kuki tertentu yang digunakan atau cara menarik balik persetujuan anda.